Regulamin

Poniższy Regulamin określa ogólne warunki sprzedaży obowiązujące w naszym sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://www.myerotic.pl, prowadzonym przez Przemysław Krętowski, Wiejska 8 lokal 64, Białystok 15-352, NIP: 5422820952, REGON: 363263652. Działalność gospodarcza jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.

Prosimy Klientów o zapoznanie się z regulaminem, ponieważ jego treść obowiązuje obie strony w chwili dokonywania zakupów w sklepie myerotic.pl.

I Postanowienia ogólne
II Realizacja zamówienia
III Gwarancja i i odstąpienie od umowy zawartej na odległość
IV Usługi świadczone drogą elektroniczną
V Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), podawanymi w złotych polskich (PLN).
2. Zamówienia można składać poprzez:
   • witrynę internetową (sklep internetowy) - 24 godziny na dobę przez cały rok
   • pocztą elektroniczną na adres e-mail: sklep@myerotic.pl
   • telefonicznie pod numerem: 515-017-002 (opłata wg stawek operatora)
   • Możliwe jest również pisemne złożenie zamówienia poprzez pocztę tradycyjną (listem poleconym).
   • Można złożyć zamówienie przez internet i odebrać osobiście w Białymstoku ul. Warszawska 43 lok. 109
3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
4. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki. Koszty dostawy zostaną dodatkowo naliczone po wyborze sposobu dostawy i płatności w procesie zamówienia.
5. Towary prezentowane na stronach sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
6. Zespół myerotic.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Jednakże, w razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed złożeniem zamówienia o kontakt telefoniczny, bądź mailowy pod adresem sklep@myerotic.pl

II. Realizacja zamówienia

1. Warunkiem zrealizowania zamówienia jest dostępność towaru w magazynie własnym lub u jednego z dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części lub wszystkich produktów składających się na zamówienie, klient jest informowany o tym drogą mailową lub telefonicznie i proszony o decyzję w sprawie dalszej realizacji (anulowanie zamówienia, zrealizowanie bez brakujących towarów, dłuższe oczekiwanie na realizację, wybór innego produktu na miejsce brakującego).
2. Przy każdym towarze po wybraniu jego rozmiaru i koloru podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysyłki, wyrażony w dniach roboczych. Dostępność 24 godziny, oznacza że przesyłka będzie wysłana do klienta w ciągu 1 dnia roboczego. (Czas realizacji liczony jest od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia). Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. W szczególnych wypadkach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym poinformujemy Klienta telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Na termin otrzymania paczki składa się czas realizacji i czas dostawy przez firmy przewozowe.
3. Czas dostawy przez firmy przewozowe wynosi:
   - paczkomat: 1-2 dni
   - kurier: 1-2 dni
   - Poczta Polska: 1-4 dni
4. W celu złożenia zamówienia, Klient nie ma obowiązku rejestracji konta w sklepie.
5. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo od nas wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia i jego przyjęcie do realizacji. Wraz z otrzymaniem tej wiadomości zawarta zostaje umowa sprzedaży.
6. Dowód zakupu (paragon fiskalny lub oryginał faktury VAT) jest dołączany do przesyłki. Błędy w danych zawartych w fakturze Vat należy zgłosić w ciągu 7 dni od daty otrzymania faktury.
7. W naszym sklepie internetowym dostępne są dla Państwa następujące formy płatności:
   
   • Przedpłata:
     • Płatność tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy naszego sklepu.
       mBank S.A. - 51 1140 2004 0000 3802 7858 8485
       myerotic.pl, ul. Warszawska 43 lok. 109 , 15-062 Białystok.
       Towar wysyłamy po wpłynięciu kwoty na rachunek.
     • Płatności elektroniczne (e-płatności) za pośrednictwem serwisu płatności internetowych PayU
   • Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

III. Gwarancja i i odstąpienie od umowy zawartej na odległość

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
2. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Zazwyczaj okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa (wydłużenia okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.
3. W sklepie internetowym www.myerotic.pl możecie Państwo odstąpić od umowy w terminie 90 dni od otrzymania ostatniego zamówionego towaru, bez podawania jakichkolwiek powodów.
4. Oświadczenie odstąpienia od umowy, które można pobrać TUTAJ lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji prosimy przesłać na adres e-mail: sklep@myerotic.pl. Można je również wysłać drogą pocztową, telefoniczną lub też dołączyć do zwracanej przesyłki.
5. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
6. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą. Sklep niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia zamówienia z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
7. Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Sklep ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, gdy sprzedana przez niego rzecz jest dotknięta wadą ( wada – zmniejszająca wartość rzeczy, użyteczność rzeczy, gdy rzecz nie ma właściwości, o których było napisane w serwisie sklepu, gdy rzecz wydano w stanie niezupełnym, niekompletnym). Z tytułu rękojmi Klientowi przysługuje prawo do: odstąpienia od umowy, obniżenia ceny, wymiana wadliwej rzeczy na inną, bez wady, usunięcia wady. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sklep w terminie do 14 dni od dnia jej złożenia.

IV. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. W celu korzystania z naszego sklepu internetowego, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania zamówień niezbędne jest posiadanie urządzenia multimedialnego z zainstalowaną przeglądarką internetową i dostępem do sieci Internet oraz poczty elektronicznej. W ustawieniach przeglądarki zaleca się włączenie możliwości obsługi skryptów JavaScript oraz zapisu plików Cookies. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
2. Podejmujemy wszelkie niezbędne działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania serwisu i interfejsu naszego sklepu internetowego w zakresie jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązujemy się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie zgłoszone przez użytkowników nieprawidłowości i problemy techniczne. Powyższe dotyczy również możliwości zapisania się do newslettera lub opcjonalnej możliwości założenia konta klienta – jeżeli usługi te są świadczone w ramach naszego sklepu. O wszelkich wykrytych nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu i usług naszego sklepu internetowego mogą nas Państwo powiadomić za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w punkcie powyżej. W reklamacji dotyczącej nieprawidłowości związanych z technicznym funkcjonowaniem serwisu sklepu internetowego prosimy o wskazanie rodzaju oraz daty wystąpienia nieprawidłowości.

V. Postanowienia końcowe

1. Siedziba sklepu myerotic.pl znajduje się w Białymstoku przy ul. Warszawskiej 43 lok. 109, 15-062 Białystok. Właścicielem sklepu jest Przemysław Krętowski, ul. Wiejska 8 lokal 64, 15-352 Białystok, NIP 542-282-09-52, REGON: 363263652. Działalność gospodarcza jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.
2. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.
3. Informujemy, że Konsumentom przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl w zakładce „Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich”.
4. Ponadto pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr Konsumenci mają dostęp do internetowej platformy rozstrzygania sporów konsumenckich (tzw. platforma ODR). Platforma ODR stanowi wielojęzyczną, interaktywną stronę internetową dla obsługi Konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia na odległość umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
5. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia ustawowych praw Konsumenta. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności postanowień niniejszego Regulaminu z prawami Konsumentów wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów – w miejsce zakwestionowanych postanowień Regulaminu stosowane będą zawsze ustawowe regulacje.

Załącznik nr. 1
Wzór formularza odstąpienia od umowy

myerotic.pl
ul. Warszawska 43 lok. 109
15-062 Białystok
tel. 515-017-002
sklep@myerotic.pl

Ja _____________________________ (imię i nazwisko) niniejszym informuję
o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Data odbioru __________________________________________________________
Imię i nazwisko _______________________________________________________
Adres _________________________________________________________________
Podpis konsumenta (tylko jeżeli jest przesyłany w wersji papierowej)
_______________________________________________________________________
Data __________________________________________________________________