Wymiana i zwroty

DARMOWA WYMIANA

Nie trafiony rozmiar? Nowy wyślemy ZA DARMO!

Cały proces jest bardzo prosty:

1. Złóż nowe zamówienie w naszym sklepie na rozmiar który Cię interesuje. W polu "KOMENTARZ DO ZAMÓWIENIA" wpisz WYMIANA.

2. Nie opłacaj zamówienia!

3. Wyślij produkt/produkty na adres:

Przemysław Krętowski

Warszawska 43 lokal 109

15-062 Białystok

Gotowe!

Nowe zamówienie wyślemy jak tylko otrzymamy od Ciebie paczkę.

Pamiętaj, Towar nie może być zniszczony lub uszkodzony, musi być ponadto czysty i pozbawiony zapachu (np. perfumy, dezodoranty) posiadać wszystkie metki oraz dodatkowe akcesoria jeśli są załączone do danego modelu (np. zapasowe ramiączka, poduszki w biustonoszach).

Jeśli rozmiar którego potrzebujesz nie jest dostępny w naszym sklepie, lub otrzymamy model Ci nie odpowiada, możesz dokonać wymiany na inny produkt.

W tym przypadku, jeśli wartość nowego produktu jest wyższa od odsyłanego - poinformujemy Cię o sumie do dopłaty.

Jeżeli nowy produkt jest tańszy - zwrócimy nadpłatę.

ZWROT - czyli prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Otrzymany towar nie spełnia twoich wymagań?

Możesz odstąpić od umowy w terminie 100 dni od otrzymania ostatniego zamówionego towaru, bez podawania jakichkolwiek powodów.

Wystarczy, że:

1. Prześlesz nam na e-mail sklep@myerotic.pl oświadczenie odstąpienia od umowy. Wzór możesz pobrać TUTAJ

Jeżeli wolisz, to możesz je wysłać drogą pocztową, przekazać nam telefonicznie lub po prostu dołączyć do zwracanej przesyłki.

2. Wyślij Towar, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, z metkami, wszywkami i innymi elementami, które posiadał w momencie sprzedaży.

Do paczki dołącz paragon.

Adres do zwrotów:

Przemysław Krętowski

Warszawska 43 lokal 109

15-062 Białystok

"ZWROT"

Gotowe!

Pamiętaj, że ponosisz tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą. Sklep niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia zamówienia z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.

Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

GWARANCJA I REKLAMACJA

Sklep ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, gdy sprzedana przez niego rzecz jest dotknięta wadą ( wada – zmniejszająca wartość rzeczy, użyteczność rzeczy, gdy rzecz nie ma właściwości, o których było napisane w serwisie sklepu, gdy rzecz wydano w stanie niezupełnym, niekompletnym). Z tytułu rękojmi Klientowi przysługuje prawo do: odstąpienia od umowy, obniżenia ceny, wymiana wadliwej rzeczy na inną, bez wady, usunięcia wady. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sklep w terminie do 14 dni od dnia jej złożenia.

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. W przypadku reklamacji należy zaznaczyć czego dotyczy reklamacja (dokładny opis). Jeśli nie zostanie podany powód reklamacji, nie będziemy mogli zająć stanowiska.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt sklep@myerotic.pl